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支付寶圈子:你想進,商傢更想進

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萌星人寵物圈10天就吸引瞭15萬愛寵用戶。

近日,支付寶正在灰度測試的“圈子”引發熱議,用戶紛紛好奇自己能在哪些圈子裡找到同好,但比用戶更積極的,是商傢。

據瞭解,支付寶目前已上線涵蓋健身、母嬰、寵物、理財等領域的近百個圈子,有望為中小微創業者和商傢解決用戶痛點、創新運營模式提供新機會。

萌星人在17個城市上線瞭寵物圈,僅10天時間就吸引瞭15萬愛寵用戶,按萌星人CEO任召賓的說法,之前創業一年半的時間才積累瞭不到3萬的粉絲。“養寵群體本身就比較小眾,在微博、微信等平臺上要形成興趣類的圈子難度比較大”。

inCEO和創始人黑羽表示,之前in在社區、微信公眾號上也有運營,對in這樣的社交平臺來講,用戶永遠不嫌多。11月29號零點,in上線瞭一期2個圈子:“不會化妝我教你”、“明天穿什麼”,目前數據表現和用戶反饋良好。

在黑羽看來,支付寶圈子提供瞭更加豐富的用戶互動形式,不是簡單地閱讀和分發;提供瞭精準的人群分層定位,有助於快速的社交人群分圈和運營。此外,支付寶圈子的形式更加開放,對合作方有吸引力。

為瞭配合in的高質量生活圈理念,支付寶專門給in的圈子試定制瞭發佈規則:in的圈子是隻有授權用戶才能發,保證內容的優質和互動的健康。黑羽說,由於in的圈子發佈規則是定制的,隻允許認可的達人發佈,因此在發佈內容上已經做瞭前置規則引導。目前參與的達人反饋,覺得支付寶的平臺信任感更好,in的圈子幹凈健康。

據樂刻運動產品經理王駿波介紹,樂刻在線下健身場館裡幾乎沒有營銷推廣人員,會員按月繳費,低至99-199元每月。這造就瞭兩大運營痛點:新客增長慢和老客留存差。

“我們的客戶很多是靠地推得來的,沖著低價位,抱著嘗試的心態,往往不是真正的目標人群。而且,我們跟悅跑圈這種基於共同愛好成立的俱樂部不同,我們的用戶之間缺乏互動,沒有歸屬感。”王駿波認為,這些痛點,恰恰有可能通過圈子嘗試解決的。“社區互動不僅有利於運營者及時觀察用戶需求,指導運營策略調整,更能讓用戶迅速建立感情紐帶。”


王駿波告訴記者,他非常認同支付寶將圈子打造成垂直社區的商戶賦能思路,現在樂刻已經開始在自己的APP中復刻“圈子”。

據支付寶方面介紹,圈子是支付寶開放平臺的一部分,支付寶把基礎能力開放給岩盤浴機器費用平臺上的合作夥伴--在圈子場景中,即獨立運營方--支持它們在這個社區裡創建基於實名的同好互動共享社群,比如理財圈、讀書圈、跑步圈等。

有評論表示,圈子在商戶端的價值值得期待,可能成為中小微創業者和商傢解決用戶痛點、刷新運營模式的實驗田。



(原標題:支付寶圈子:你想進,商傢更想進)



本文來源:北京晨報

責任編輯:"王曉易_NE0011"

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